Betaling og sikkerhed
Betaling ved gennemført bestilling trækkes med det samme fra det benyttede betalingskort. Det er muligt at bruge følgende betalingsmuligheder: VISA, Mastercard og bankoverførsel. Når vi har registreret betalingen, er dit køb gennemført. Registreres betalingen af en eller anden grund ikke (eksempelvis ved ukorrekt indtastning eller manglende dækning), er købet ikke gennemført. Den ordrebekræftelse/værdibevis, du på din mail modtager, når betalingen er gennemført, er din kvittering/bevis på, at ordren er foretaget.
Alle angivne priser (vejledende inklusive 25 procent moms, afgifter og told), fremgår af hjemmesiden.
Hjemmesiden anvender Mealo ved kreditkortbetaling. Mealo tilbyder sikre betalingsløsninger over internettet. Dine kortoplysninger krypteres lokalt på din computer, inden de sendes direkte til kortindløser. Derved modtager eller opbevarer virksomheden ikke dine kortoplysninger.
Fortrydelse af værdibeviser/gavekort
Du kan ikke fortryde købet, hvis det drejer sig om et værdibevis til en ydelse, som allerede er indløst.
Er værdibeviset ikke indløst, gør du brug af fortrydelsesretten ved at give os besked på e-mail inden de 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Derudover skal du inden 14 dage efter dette returnere det pågældende værdibevis til vores e-mail. Husk at gemme denne e-mail med dato, så du kan bevise, at du har returneret rettidigt.
Du skal være klar over, at denne fortrydelsesret ikke gælder køb af værdibeviser til for eksempel disse ydelser ifølge forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2: forplejning og restaurantbesøg. Dog betinget af, at det ses af aftalen, på hvilken dag/periode begivenheden finder sted.
Ansvarsbegrænsning/forbehold
Vi forbeholder os retten til, at vi til enhver tid kan ændre disse handelsbetingelser, som dog altid vil være at finde på hjemmesiden i en version, der er opdateret.
Som bruger er du ansvarlig for alt teknisk udstyr/software (eksempelvis internetadgang), som er nødvendig for at bruge hjemmesiden. Dermed fraskriver virksomheden sig ethvert ansvar i relation til tab, som skyldes, at du ikke har fulgt relevante tekniske kravsspecifikationer.
Virksomheden arbejder ud fra, at hjemmesiden skal være tilgængelig og fejlfri alle 24 timer i døgnet, men kan ikke garantere, at dette altid kan lade sig gøre. Endvidere kan virksomheden ikke holdes ansvarlig for følger grundet brug af hjemmesiden (eksempelvis datatab eller skader på dit computersystem).
Virksomheden registrerer de oplysninger (navn, adresse, telefonnummer med videre), du giver ved køb. Virksomheden er ansvarlig for håndtering/indsamling af oplysninger, og et begrænset antal medarbejdere har adgang til dem. Når du angiver e-mail og telefonnummer ved købet, tillader du, at virksomheden må viderebringe disse til samarbejdspartnere, som skal bruge dem til at sende dig relevant information om leveringen af varen.
Du kan til enhver tid kontakte virksomheden på e-mail for at få adgang til oplysningerne, vi har registreret om dig. Du kan endvidere indvende mod sådanne registreringer i henhold til reglerne i persondataloven. Det er ikke tilladt at manipulere og kopiere værdibeviser/gavekort, ordrebekræftelser m.m., og får virksomheden mistanke derom, forbeholder vi os retten til at give indsamlede oplysninger videre til den relevante samarbejdspartner/de involverede.
Cookiepolitik
Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computers harddisk eller enhed for at kunne genkende dig som bruger. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.
Der findes to typer af cookies:
- Persistent cookies: bliver lagret på den enhed, hvorfra du tilgår sitet, og har et forudbestemt udløbstidspunkt.
- Session cookies: slettes, når du forlader vores site.
Sådan sletter eller blokerer du for cookies
Ved at klikke på nedenstående link, kan du se, hvordan du sletter eller blokerer for cookies: http://minecookies.org/cookiehandtering
Formål med cookies på hjemmesiden
- At optimere sitet, så vi kan forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten.
- Trafikmåling, så vi ved, hvor mange der besøger vores site og kan dokumentere dette.
Cookies fra tredjeparter
Sitet anvender cookies fra følgende tredjeparter, der også har adgang til de pågældende cookies:
Google Analytics
Vores site bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på sitet. Du kan fravælge brugen af cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookies fra Facebook tracker din trafik til hjemmesiden fra Facebook, indsamler data og information herom.
Du kan læse mere om brugen af cookies her: http://www.fdih.dk/cookies/faq-om-cookies/
Privatlivspolitik
Vi går højt op i at beskytte og respektere dit privatliv.
Denne politik forklarer hvornår og hvorfor vi indsamler, anvender, og deler personlige oplysninger vedrørende folk som anvender vores hjemmesider og mobilapplikationer, eller som kontakter os over email (fællesbetegnelse: ”online tjenester”).
Ved at anvende vores online tjenester eller kontakte os godkender du denne privatlivspolitik og dermed også vores behandling af dine persondata. Du giver os derudover også tilladelse til at kontakte dig igennem digitale kommunikationskanaler.
Kontakt os venligst med spørgsmål om databeskyttelse.
Hvordan vi indsamler data, hvad vi indsamler, og hvorfor vi indsamler det
Persondata
Grundlæggende oplysninger som navn, email, telefonnummer, sociale profiler og marketingtilladelser. Vi opbevarer også kommunikation, hvis du kontakter os, så vi kan tilbyde bedre support og service.
Placeringsdata
Bruges til at personliggøre oplevelsen, opdage svindel og tilbyde lokaliserede tilbud – men kun hvis du giver tilladelse.
Transaktionsdata
Vi bruger transaktionsdata til at dokumentere køb og tilbyde historik og personliggørelse.
Adfærdsmæssig data
Besøgsdata og trafik bruges til at forbedre vores tjenester og fejlfinde.
Teknisk data
Vi kan registrere oplysninger som IP, browser, enhedstype og operativsystem – kun til at forbedre og sikre hjemmesiden.
Betalingsdata
Kortdata gemmes ikke af os. Eventuelle tokens håndteres af banken/betalingsudbyderen.
Password
Gemmes krypteret. Du er selv ansvarlig for at vælge og opbevare et stærkt password.
Brug af cookies
Cookies bruges til login, tracking og forbedringer. Vi anbefaler ikke at deaktivere cookies.
Følsomme persondata
Vi indsamler ikke bevidst følsomme oplysninger.
Overvågningsvideo
Restauranter kan være videoovervåget. Optagelser deles kun med politiet og slettes efter 30 dage.
Hvornår vi deler data
Kun hvis det er nødvendigt for at levere tjenesten eller hvis loven kræver det. Vi sælger aldrig dine data.
Dataoverførsel
Ved overførsel uden for EU/EEA sikrer vi, at modtageren overholder relevante regler som Privacy Shield.
Sikkerhed
Alle data og tokens krypteres. Adgang er begrænset og overvåget.
Opbevaringstid
Vi opbevarer kun persondata så længe, det er nødvendigt af hensyn til lovgivning eller tjenester.
Dine rettigheder
- Få adgang til dine data
- Få rettet, slettet eller begrænset brugen
- Protestere mod automatiske beslutninger
- Slette din konto
- Indgive klage til tilsynsmyndighed
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre privatlivspolitikken. Brug ikke siden, hvis du ikke accepterer den nye version.
Opdateret: 05. Februar 2024
Virksomheden og kontaktoplysninger
Cafeen af 26/11 aps
Ålekistevej 96
2720 Vanløse
CVR: 40067140
E-mail: cafevik@hotmail.com
Telefon: 39 65 69 20